REKLAMAČNÝ PORIADOK
- Všeobecné ustanovenia
Reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok predávajúceho PROFI vázací technika s.r.o. IČ: 21046808 ďalej len „predávajúci“), a popisuje postup, akým spôsobom pristupovať k reklamácii tovaru nadobudnutého od predávajúceho.
Kupujúci je povinný sa oboznámiť s reklamačným poriadkom a obchodnými podmienkami (ďalej len „OP“) ešte pred objednaním tovaru. Zároveň kupujúci berie na vedomie, že je povinný poskytnúť predávajúcemu potrebnú súčinnosť nevyhnutnú pre vybavenie reklamácie, v opačnom prípade sa doba adekvátne predĺži o čas, v ktorom kupujúci neposkytol požadovanú súčinnosť.
Uzavretím kúpnej zmluvy a prebratím tovaru od predávajúceho, kupujúci súhlasí s týmto reklamačným poriadkom.
Definície pojmu obsiahnuté v tomto reklamačnom poriadku majú prednosť pred definíciami v OP. Pokiaľ tento reklamačný poriadok pojem nedefinuje, chápe sa vo význame, v akom je definovaný v OP. Pokiaľ nie je definovaný ani tam, chápe sa vo význame, v akom ich užívajú právne predpisy.
Práva kupujúceho z chybného plnenia (ďalej len „reklamácia“) musí byť vždy uplatnená v súlade s týmto reklamačným poriadkom.